Repérer ce que votre entreprise doit retrouver

Commencez par une liste concrète : dossiers clients, commandes, contrats, photos, fichiers de travail et exports de logiciels. Pour chaque ensemble, indiquez où se trouve l’original, qui peut y accéder et qui sait le récupérer. Pensez aussi aux données conservées uniquement sur un téléphone ou dans une application spécialisée.

Ajoutez deux informations : quelle quantité de travail perdu serait acceptable et combien de temps l’activité pourrait attendre. Une entreprise qui modifie ses commandes toute la journée n’a pas les mêmes besoins qu’une structure qui actualise un dossier mensuellement. Ces réponses guident la fréquence des copies et les priorités de récupération.

Comprendre ce que fait la synchronisation

Un dossier synchronisé répercute certaines modifications entre appareils et service en ligne. Google précise ainsi que, pour les fichiers diffusés ou dupliqués avec Drive pour ordinateur, une mise à la corbeille est répercutée partout. [1] Avoir le même dossier sur deux écrans ne suffit donc pas à établir l’existence de deux copies indépendantes.

Une sauvegarde doit permettre de revenir à un état récupérable selon une durée et un périmètre connus. Demandez ce qui se passe après une suppression, une modification erronée, la perte d’un compte ou l’indisponibilité du service principal. Les réponses peuvent être différentes pour chaque scénario.

Vérifier les délais réels de récupération

Dans Google Drive, les éléments placés dans la corbeille y restent normalement trente jours avant suppression définitive ; vider la corbeille raccourcit cette possibilité de récupération courante. [2]

Microsoft distingue les comptes OneDrive personnels et professionnels ou scolaires : sa documentation indique respectivement trente et quatre-vingt-treize jours pour la récupération depuis la corbeille, sous réserve des réglages administrateur applicables. [3] Une autre fonction permet aux abonnés Microsoft 365 de restaurer OneDrive à un état antérieur dans une fenêtre de trente jours. Elle peut affecter de nombreux fichiers : ne la lancez pas comme un simple test sur un espace utilisé par l’équipe. [4]

Ces mécanismes ne couvrent pas nécessairement tous vos logiciels, tous vos dossiers ou toutes vos durées de conservation. Faites confirmer le périmètre exact par l’administrateur ou le prestataire.

Préparer un exercice sans risque

Créez un petit dossier réservé à l’exercice, contenant uniquement des fichiers fictifs. Choisissez des noms faciles à reconnaître et notez leur contenu attendu. Utilisez une copie de sauvegarde prévue pour le test, jamais une suppression expérimentale de documents clients.

Restaurez ce dossier vers un emplacement séparé. Contrôlez l’ouverture des fichiers, leur version, leur contenu et les droits d’accès. Chronométrez toute l’opération, depuis la demande jusqu’à la possibilité de retravailler. Si un mot de passe, une validation ou une personne absente bloque le processus, inscrivez-le dans le compte rendu.

Cette procédure est proposée au lecteur ; la rédaction ne prétend pas l’avoir exécutée sur une offre particulière.

Organiser des copies réellement exploitables

Cybermalveillance.gouv.fr recommande notamment de planifier les sauvegardes, de protéger les copies, de déconnecter les supports lorsque cela convient et de tester la récupération. [5] Pour une petite structure, traduisez ces principes en responsabilités : qui reçoit les alertes d’échec, qui contrôle leur résolution et qui peut restaurer si le responsable habituel est absent ?

Avant de souscrire un service, demandez par écrit : données couvertes, fréquence, historique conservé, protection des accès, délai de récupération annoncé, frais éventuels et modalités d’export à la résiliation. Faites préciser les limites plutôt que vous contenter du mot « illimité ».

La vérification finale

Une fiche utile tient sur une page : données prioritaires, emplacement des copies, dernière sauvegarde réussie, dernier exercice de restauration et personne responsable. Un indicateur vert dans une application ne remplace pas la preuve qu’un fichier important peut être rouvert au bon moment.

Sources et documentation

Documentation consultée le 1er novembre 2026.