احتيال عبر خدمات المراسلة: 77 % من الضحايا المستطلعة آراؤهم في السنغال يقولون إنهم خسروا أموالاً

قد تؤدي عمليات الاحتيال عبر خدمات المراسلة إلى خسائر مالية سريعة لمستخدمي الإنترنت السنغاليين. ووفقاً لدراسة أُجريت لصالح Kaspersky وشملت ضحايا في عدة بلدان، أفاد 77 % من المشاركين المعنيين في السنغال بأنهم خسروا أموالاً بعد تعرضهم لعملية احتيال من هذا النوع.

تعتمد عمليات النصب على محادثات تحاكي اتصالات عادية، مثل رسائل من قريب أو معرفة أو علامة تجارية يُنظر إليها على أنها موثوقة. وقد يُدفع الضحايا بذلك إلى تحويل أموال أو تقديم بيانات شخصية قبل أن يتمكنوا من التحقق من الهوية الحقيقية لمخاطبهم.

WhatsApp والرسائل النصية القصيرة SMS من بين القنوات المذكورة

في السنغال، ذكر 63 % من الضحايا المستطلعة آراؤهم WhatsApp بوصفه قناة يستخدمها المحتالون. كما لا تزال الرسائل النصية القصيرة SMS حاضرة بقوة، إذ أشار إليها 51 % من المشاركين.

وتفيد الدراسة، على المستوى العالمي، بأن 52 % من عمليات الاحتيال عبر خدمات المراسلة تكتمل في أقل من 30 دقيقة. وبالنسبة إلى 14 % من الضحايا، يُعتقد أن العملية انتهت في أقل من خمس دقائق. وتستند هذه السرعة خصوصاً إلى طلبات تُقدَّم على أنها عاجلة، ما يقلص الوقت المتاح للتحقق من معلومة أو طلب رأي خارجي.

محتويات منسوبة إلى الذكاء الاصطناعي

يشير الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع في السنغال أيضاً إلى الاستخدام المفترض لمحتويات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي. ويرى 57 % منهم أنهم واجهوا رسائل مولدة بالذكاء الاصطناعي، فيما ذكر 60 % أصواتاً اصطناعية أو مستنسخة.

يمكن لهذه الأساليب محاكاة أسلوب الكتابة أو النبرة أو الصوت، وجعل محاولات انتحال الهوية أكثر إقناعاً. ويشير الاستطلاع إلى أن الضحايا ينتمون إلى أجيال مختلفة، من الجيل Z إلى الجيل X.

التريث للتحقق

توصي Kaspersky بعدم الرد فوراً على الرسائل التي تطلب دفع أموال أو معلومات شخصية. وتنصح الشركة بالتحقق من هوية المخاطب عبر قناة مستقلة، واستخدام كلمات مرور مختلفة لكل حساب، والحذر من الروابط أو الإشعارات غير المعتادة.

أُجريت الدراسة في أبريل 2026 من قِبل Censuswide لصالح Kaspersky، وشملت 2 806 من ضحايا الاحتيال عبر خدمات المراسلة، تتراوح أعمارهم بين 16 و61 عاماً، في عدة بلدان في أوروبا وأمريكا الشمالية وأفريقيا، من بينها السنغال.